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金融服务不断升级 蓝海银行依托APP提升用户体验

发布日期:2022-06-21 11:31   来源:未知   阅读:

  央广网济南6月9日消息(记者唐磊)近年来,蓝海银行将金融服务与“互联网+”深度融合,实现了95%以上的核心业务线年度网上银行服务、移动金融客户端两项企业标准“领跑者”。

  相较于传统的线下营业厅,蓝海银行APP通过简化操作流程、缩短操作步骤,常用功能设置多个入口,提供在线开通电子账户、绑卡、充值、提现等贴心功能,让用户在线办理存取款、转账等业务时,www.65809.com。实现一键直达、分秒办理。

  此外,蓝海银行APP还打造了高性能的技术框架,实现自由配置、无感更新,以及APP、小程序和微银行功能复用、集合互通。同时,将智能客服嵌入APP,及时处理在线咨询与反馈,实现用户服务全天候陪伴。

  随着自身功能与业务种类的不断升级,蓝海银行APP围绕“存、贷、汇”金融产品体系,为用户提供一站式财富管理服务,打造了特色产品矩阵,满足不同客户的财富管理需求。

  蓝海银行相关负责人介绍,除了提供丰富易用的金融产品,保障用户信息隐私和资金账户的安全,是提升金融服务体验的首要前提。

  蓝海银行自上线以来,不断强化大数据安全治理能力,构筑多层次的网络防火墙和风控体系,有效保障客户数据与外界充分隔离,确保客户的“钱袋子”用着放心、存着安心。

  面对用户“千人千面”的服务需求,蓝海银行快速响应,打造特色服务体系,提供超个性化的专属体验。

  一直以来,蓝海银行不断尝试将金融服务嵌入更多生活场景,让会员实现多场景权益月月畅领。

  “蓝海18会员日”活动,将每月的18日定为“客户狂欢日”,汇集超级福袋、会员专属惊喜好礼等超值秒杀福利,全力提升用户的幸福感。

  蓝海银行APP还兼顾不同年龄段、不同性别用户的喜好,提供可随心更换的电子卡面皮肤设计。同时,针对特定客户的需求,在APP首页定向展示适合的产品和服务,全面满足个性化需要。

  此外,蓝海银行以“金融向善”的理念为指引,充分运用技术手段,推动无障碍金融服务升级,通过放大字体、流程引导、语音读屏等功能,打造手机银行APP“幸福版”,满足老年人群的“掌上需求”。